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공지사항 [카카오] 픽셀 & SDK 톡 전환 이벤트 수집 항목 변경 및 커스텀 이벤트 오픈 (6/23)

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작성자 관리자
댓글 0건 조회 293회 작성일 22-06-10 14:44

본문

안녕하세요.

지아이오엠 입니다.

 

6/23(목), 픽셀 & SDK로 수집 가능한 카카오 서비스의 톡시리즈(톡가입/톡구매/톡참여) 수집 항목이 각 이벤트 값별 대응하는 표준 이벤트로 변경됩니다.

또한, 이벤트 집계 및 모수를 보다 세분화된 조건으로 확인할 수 있도록 픽셀 & SDK 커스텀 이벤트 기능이 오픈됩니다.

 

커스텀 이벤트 기능 오픈에 따라 카카오 서비스의 이벤트 인입 시, 각 표준 이벤트 하위에는 매칭되는 서비스 출처가 연결된 커스텀 이벤트를 수동으로 생성할 수 있습니다.

톡시리즈 이벤트가 표준 이벤트로 통합된 이후, 카카오 서비스로 인입된 모수를 분리하여 확인하고 싶다면 커스팀 이벤트를 생성해보세요.

 

자세한 개선 및 변경사항은 아래 공지사항을 확인 바랍니다.

 

 

  

[플랫폼 기능 개선 및 변경사항 적용 안내]

 

 

■ 적용일 : 2022년 6월 23일 (목) - 적용 예정

 

■ 적용 사항 

 

1. 톡시리즈(톡가입/톡구매/톡참여) 이벤트 → 표준 이벤트로 변경

 

카카오 서비스에서 발생하는 톡가입/톡구매/톡참여 이벤트를 수집하는 항목이 모두 각 이벤트 값별로 대응하는 표준 이벤트로 변경됩니다.

 

1) 카카오 서비스의 이벤트 수집 변경

 

 카카오 서비스

 톡시리즈 이벤트

 치환되는 표준 이벤트

 싱크

 톡가입

 회원가입

 톡스토어 

 톡구매 구매 

 비즈니스폼

 톡참여

 서비스신청

 톡캘린더

 톡참여

 잠재고객


  

2) 일자별 픽셀 & SDK 모수 수집 기준

 

 일자

 톡시리즈 이벤트 수집 여부

 치환되는 표준 이벤트 수집 여부

 모수 갱신

 6/23(목) 이벤트 변경 적용 전

 수집

 미수집

 톡시리즈 이벤트 모수 갱신

 6/23(목) 이벤트 변경 적용 후

 미수집

 수집

 치환되는 표준 이벤트 모수 갱신

※ 수집된 모수는 이벤트별로 최근 120일간 확인이 가능하므로, 6/23(목) 이벤트 변경 적용 이후 120일간은 이전에 수집된 톡시리즈 이벤트 모수를 화면에서 확인할 수 있습니다. 

단, 120일이 지난 10/21(금)부터는 픽셀 & SDK에서 톡가입/톡구매/톡참여 이벤트가 제거됩니다.

 

  

3) (카카오모먼트) 광고그룹 및 오디언스 생성/수정 > 픽셀 & SDK 타겟 가져오기

 

- 카카오 서비스에서 수집한 이벤트를 타게팅한 광고그룹 및 오디언스 생성 시,

  이벤트 변경 적용 이후 데이터 활용이 필요하다면 반드시 치환되는 표준 이벤트를 함께 타겟 설정해주어야만 합니다.

- 톡시리즈(톡가입/톡구매/톡참여) 이벤트만 설정 시 이벤트 변경이 적용되기 이전(~6/23) 데이터까지만 타게팅에 적용되오니 유의해서 광고 운영해주세요.

- 120일이 지난 10/21(금)부터는 픽셀 & SDK 타겟 가져오기에 톡구매/톡가입/톡참여 목록은 제거됩니다. 

 

 

 

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4) 전환 지표

 

보고서 및 대시보드에서 제공하던 카카오 서비스에서 발생한 톡전환 지표를 확인할 수 있는 '톡 전환 지표'가 종료됩니다.

종료 이후, '픽셀&SDK 전환 지표'를 통해 표준 이벤트(가입/구매/서비스신청/잠재고객)로 집계되며, '톡 전환 지표'는 '(구)지표'에서 확인이 가능합니다.

 

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 ※ 참고사항

 

 - 수집되는 이벤트별 모수는 최근 120일간 수집한 추정 모수입니다.

 - 광고 전환 지표는 전환 발생 당일에 집계됩니다.

 - 픽셀 & SDK 비즈니스 가이드 ☞ 바로가기

 

 

  

 

2. 커스텀 이벤트 오픈

 

6/23(목), 이벤트를 구분하여 수집할 수 있는 기능인 '태그'가 '커스텀 이벤트'로 확대 오픈됩니다.

이에 따라 서비스 출처/태그/매개변수를 활용하여 보다 세분화된 조건으로 커스텀 이벤트를 생성하고, 이벤트 하위로 생성된 커스텀 이벤트 별로 이벤트 수집 현황 및 모수를 확인할 수 있습니다.

 

  

1) 경로

-픽셀 & SDK > 내 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK 정보 > 픽셀 & SDK 연동 현황 > 수집 이벤트 > 커스텀 이벤트

 

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2) 커스텀 이벤트 생성 가능한 표준 이벤트 목록

 

 이벤트

 이벤트 코드

 방문

 PageView

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 CompleteRegistration

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 Search

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 ViewCart

 구매

 Purchase

 잠재고객

 Participation

 서비스신청

 SignUp

 앱실행

 AppInstall

 

 

3) 커스텀 이벤트 구성 요소

-커스텀 이벤트는 서비스 출처/태그/매개변수를 선택적으로 조합하여 생성할 수 있으며, 중복된 커스텀 이벤트는 생성할 수 없습니다.

 

① 서비스 출처

-카카오 서비스에서 이벤트가 유입되는 출처로, 픽셀 또는 SDK에 설치 불가한 코드입니다.

-서비스 출처로 커스텀 이벤트를 추가한 후 해당 카카오 서비스에서 이벤트가 유입되면 모수가 집계됩니다. 웹사이트/앱의 경우, 선택안함으로 설정하세요. 

  

[예시 화면]

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② 태그

-이벤트를 상세하게 구분할 때 사용하는 태그로 태그 추가 후에 픽셀 또는 SDK에 설치 시 태그로 구분하여 모수를 확인할 수 있습니다. 현재 제공하고 있는 태그와 동일합니다.

 

[예시 화면]

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③ 매개변수

-이벤트에 매개변수가 유입될 경우, 유입되는 매개변수의 상세 조건을 추가하여 이벤트를 수집할 수 있습니다.

-픽셀 또는 SDK에 설치하여 수집할 매개변수 값을 ID, Total Quantity, Total Pirce 중에서 선택하고 형식에 맞게 입력하세요. 

 

[표준 이벤트별 생성 가능한 매개변수] 

 이벤트

 매개변수

 설명

 비고

 콘텐츠/상품조회, 장바구니 추가, 관심상품 추가

 ID

 상품 고유값

 여러 개 입력할 경우 ,(콤마)로 구분하여 최대 10개까지 입력 가능

 검색

 Keyword 검색 키워드  여러 개 입력할 경우 ,(콤마)로 구분하여 최대 10개까지 입력 가능

 구매

 ID, Total Price, Total Quantity

 상품 고유값, 총 구매 금액, 총 구매 건수

 Total Price, Total Quantity의 경우 최소값, 최대값을 입력

 

[예시 화면]

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4) 커스텀 이벤트 주요 정책

 

 정책

 설명

 삭제 정책

 생성한 커스텀 이벤트의 수정은 불가능하며 삭제만 지원합니다.

커스텀 이벤트는 삭제 후 재생성은 가능하나, 재생성 이후 유입된 이벤트 모수만 수집됩니다.

 카카오톡 채널 이벤트 정책

 템플릿별 이벤트와 태그를 설정하는 방식은 기존과 동일합니다. (연동 서비스탭에서 이벤트 태그 설정)

 단, 카카오톡 채널 이벤트 연결 시 커스텀 이벤트명은 이벤트/태그 설정 팝업에서 지정한 태그명, 서비스 출처는 talk_channel(채널 이벤트)로 생성됩니다.

 

 

 

5) 광고그룹 및 오디언스 생성/수정 > 픽셀 & SDK 타겟 가져오기

 

-기존 태그를 추가한 이벤트는 목록에서 제거되며, 이관 작업이 완료된 커스텀 이벤트가 목록에 노출됩니다. 

-이미 타겟으로 설정한 기존 태그를 추가한 이벤트도 커스텀 이벤트로 이관 작업되어 타겟을 재등록하지 않아도 됩니다. 

  단, 6/23(목) 이후 광고그룹에 적용된 타겟 내역의 점검은 권장 드립니다.

 

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 ※ 참고사항

 

 - 기존에 생성한 태그는 기존 모수가 그대로 유지되며, 동일 이벤트 하위로 기존 태그 항목만 추가된 커스텀 이벤트로 자동 이관됩니다.

   모수는 유지된 채로 커스텀 이벤트가 자동 생성되므로, 사전에 작업해주실 사항은 없습니다. 

 

 

 - 기존에 자동으로 생성, 혹은 수동으로 생성한 태그도 서비스 출처를 사용하여 모수를 구분할 수 있습니다.

   [카카오페이 구매]

   기존에 이벤트 하위로 자동 생성되는 checkout 태그를 통하여 모수를 구분했으나,

   커스텀 이벤트 오픈 이후로는 이벤트 하위에 서비스 출처가 카카오페이 구매인 커스텀 이벤트를 반드시 생성해주어야 모수를 분리하여 수집할 수 있습니다. 

 

   [주문하기]

  korder 태그를 수동으로 생성하여 모수를 구분했으나, 

  커스텀 이벤트 오픈 이후로는 이벤트 하위에 서비스 출처가 주문하기인 커스텀 이벤트를 반드시 생성해주어야 모수를 분리하여 수집할 수 있습니다.

  커스텀 이벤트 오픈 이후로는 'korder' 태그에는 더이상 데이터가 유입되지 않습니다. 

    

 - 픽셀 & SDK 비즈니스 가이드 ☞ 바로가기

 


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