공지사항 [카카오] [상품] 카카오톡 채널 메시지 '쿠폰강조버튼' 옵션 추가 안내 (12/7)
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안녕하세요.
지아이오엠입니다 :)
12/7(수) 적용 예정인 카카오톡 채널 메시지 상품 및 플랫폼 개선사항을 안내드립니다.
채널 메시지의 쿠폰강조버튼을 추가하여 쿠폰에 대한 주목도 증대, 접근성을 개선하여 카카오톡 채널 메시지의 상품성을 강화하였습니다.
상품 개선에 따른 모먼트 관리자센터 변경사항은 아래 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.
[카카오톡 채널 메시지 상품 개선사항]
✔ 카카오톡 채널 메시지에 쿠폰강조버튼 신규 제공
✔ 메시지당 쿠폰 1개 첨부 -> 쿠폰북 형식으로 최대 5개까지 첨부 가능
✔ 메시지 세부 정보를 직관적으로 노출할 수 있는 쿠폰 타이틀 선택 가능
[플랫폼 변경 및 개선사항]
■ 적용일 : 2022년 12월 7일(수) - 적용 예정
■ 적용사항
1. 제공 소재 유형 : 기본텍스트/와이드이미지/와이드리스트/캐러셀피드 (캐러셀커머스 미제공)
2. 설정 경로
1) 광고계정 > 광고만들기 > 카카오톡 채널x도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 만들기
2) 광고계정 > 광고관리 > 광고자산 관리 > 메시지 관리 > + 새 메시지 만들기
3. 주요 변경사항
1) 메시지 소재 만들기 화면에서 ‘쿠폰영역’ 추가 설정 제공
① 채널 쿠폰 추가 : 채널 관리자센터에서 만든 쿠폰 중 ‘사용가능’ 상태인 쿠폰 선택 가능
② 직접 쿠폰 추가 : 유형에 맞춰 쿠폰 정보 직접 입력 가능 (쿠폰 URL 연결 지원)
2) 구성 요소별 등록 가이드
구성 요소 | 등록 내용 |
쿠폰 유형 | 5개 유형 중 택1 (할인 금액 / 할인율 / 배송비 할인 / 무료증정 / 업그레이드) |
쿠폰 설명 | - 기본텍스트, 캐러셀피드 : 최대 12자 - 와이드이미지, 와이드리스트: 최대 18자 |
쿠폰 아이콘 | - 채널쿠폰 : 쿠폰 개수에 따라 아이콘 이미지 변경 - 직접입력 : 단일 아이콘 |
쿠폰 | - 채널쿠폰 : 권한이 있는 채널 관리자센터에 생성된 쿠폰. 최대 5개까지 복수 선택 가능 - 직접입력 : URL 형식으로 직접 입력 가능. 복수 입력 불가 |
3) 보고서 지표
[소재 지표 > 메시지 지표] 항목에 '캐러셀 쿠폰 버튼 클릭수', '쿠폰 버튼 클릭수'가 집계됩니다.
※ 참고사항 - 쿠폰강조버튼을 적용한 채널 메시지는 카카오톡 최신 버전(v10.0.0 이상)에서만 정상 노출되며, 하위 버전의 카카오톡에서는 ‘최신 버전 업데이트 메시지’가 노출됩니다. 이는 오류사항이 아니며 AOS, iOS 모두 점진 배포되므로 사용자별로 카카오톡 최신 버전 업데이트가 가능한 시기가 다를 수 있습니다. - '채널쿠폰'으로 추가한 경우 카카오톡 PC에서 메시지 확인 시 쿠폰 영역이 노출되지 않습니다. |
관련하여 궁금하신 사항은 담당 대행사 또는 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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