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공지사항 [카카오] 자동결제카드 비활성 상태의 카카오페이 카드 삭제 적용 안내 (9/6)

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작성자 GIOM
댓글 0건 조회 3,851회 작성일 22-09-05 16:04

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안녕하세요

지아이오엠입니다.


자동 결제카드 기능 변경사항을 안내드립니다.

자동 결제카드로 등록된 카드가 비활성 상태의 카카오페이 카드인 경우 결제 실패 알림 발송 및 예비카드로 결제 되었으나, 결제되는 카드 정보를 정확하게 표기하고 사용 불가한 카드는 삭제 처리되도록 개선될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

 

■ 적용 일정 : 2022년 9월 5일 (월) - 적용 예정

 

■ 적용 사항 : 자동 결제카드 목록에서 비활성 상태의 카카오페이 카드 삭제 적용

- 변경 전 : 자동 결제카드가 비활성 상태의 카카오페이 카드인 경우 알림 발송 및 예비카드로 결제 

- 변경 후 : 자동 결제카드가 비활성 상태의 카카오페이 카드인 경우 알림 발송/목록에서 카드 삭제 후 예비카드를 결제카드로 변경

 

■ 비활성화 카드 전환 케이스 

1) 카카오페이에서 정기결제카드를 삭제한 경우 

2) 단기간 내 많은 중복결제를 시도하는 경우 

3) 그 외 비정상적인 결제 시도를 한 경우 (카카오페이 정책에 따라 비활성화 됨)

 

※ 참고사항 

- 주 사용 카드가 삭제된 경우 예비카드1이 주 사용 카드로 등록됩니다. 등록된 카드가 1개인 경우 예비카드를 추가 등록하여 주실 것을 권장합니다.

   (예비카드2는 예비카드1로 변경) 

- 예비카드가 등록되지 않아 다른 충전 수단이 없는 경우 광고가 중단될 수 있으니 계정에 등록된 자동결제 카드 정보와 결제수단을 점검해 주시길 바랍니다. 

- 카카오페이 카드의 잦은 비활성화로 인해 지속적으로 시스템 삭제될 경우, ‘기타결제(신용카드 정기)’를 결제수단으로 등록 해 주시기 바랍니다.

- 실제 동일한 카드여도 배치키 상태값은 활성/비활성으로 다를 수 있으며, 비활성인 대상에 한해 카드 삭제됩니다.

- 비활성 카드 삭제는 매일 0시 30분 시스템에서 자동 반영됩니다.

- 삭제된 카드정보는 변경이력관리에서 확인 가능합니다.

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