공지사항 [카카오비즈니스] 카카오광고 서비스 운영정책 변경 고지 (10/21)
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안녕하세요.
지아이이오엠입니다 :)
카카오비즈니스 통합 서비스를 이용해 주시는 이용자 분들께 감사드리며,
‘카카오광고’ 서비스 운영정책 개정 내용에 대하여 안내드립니다.
아래 변경 사항을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
◼︎ 개정 내용
변경 전 | 변경 후 |
제1조 용어 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다. <전략> (기존항목 없음, 15항 신규 추가)
| 제1조 용어 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다. <전략> 15. 카카오 픽셀 & SDK : “회원”이 자신이 운영하는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에 트래킹 스크립트를 설치하여 정의된 이용자의 행태정보를 수집하는 비즈도구로서 효율적인 타게팅과 광고 최적화를 위하여 사용할 수 있는 카카오비즈니스 관리자센터의 서비스를 말합니다(이하 “픽셀 & SDK”라 합니다). |
제3조 광고계정의 생성 및 관리 <전략> 13. 회사”는 카카오비즈니스 이용약관 및 본 운영정책 등을 위반한 관계로 “광고계정”을 삭제한 “회원”이 다시 “광고계정”을 생성하는 것을 제한할 수 있습니다. | 제3조 광고계정의 생성 및 관리 <전략> 13. “회사”는 카카오비즈니스 이용약관 및 본 운영정책 등을 위반한 관계로 “광고계정”을 삭제한 또는 “이용제한 조치” 된 “회원”이 다시 “광고계정”을 생성하는 것을 제한할 수 있습니다.으며, “이용제한 조치” 사유 관련 동일 사업자 정보로 다른 “회원”이 “광고계정”을 생성 또는 운영하는 것을 제한할 수 있습니다. |
제5조 광고 집행계약의 체결 <전략> 6. "회원"은 자신이 신청한 광고의 "광고소재" 및 “광고대상 등” 또는 “회원” 자신이 관련 법령을 위반하거나 제 3자의 권리를 침해하지 않도록 하여야 합니다. <후략> | 제5조 광고 집행계약의 체결 <전략> 6. "회원"은 자신이 신청한 광고의 "광고소재" 및 “광고대상 등” 또는 “회원” 자신이 관련 법령을 위반하거나 제 3자의 권리를 침해하지 않도록 하여야 합니다. “회사”는 “회원”이 이를 준수하지 않은 경우 광고의 집행을 승낙하지 않을 수 있으며 카카오비즈니스 이용약관 및 본 운영정책에 따라 “이용제한 조치”를 할 수 있습니다. <후략> |
제6조 광고의 집행 <전략> 5. “회사”는 광고가 아래의 항목에 해당하는 경우 광고의 전부 또는 일부의 집행을 제한할 수 있습니다. (기존항목 없음, 자목 신규 추가) <후략> | 제6조 광고의 집행 <전략> 5. “회사”는 광고가 아래의 항목에 해당하는 경우 광고의 전부 또는 일부의 집행을 제한할 수 있습니다. 자. 국가기관(공정거래위원회 등) 및 한국소비자원, 서울시 전자상거래센터 등 소비자보호기관, 언론 등에서 이용자 피해를 유발하고 있다고 판단하거나 보도가 된 업체 또는 지속적인 피해신고(구매, 개인정보 등)가 접수된 업체의 광고 또는 이와 동일 유사한 광고 <후략> |
제7조 광고 집행 비용 등 <전략> 3. 다만, “카카오모먼트 관리자센터” 및 "키워드광고 관리자센터"에서는 “캐시”에서 차감되는 방식 또는 “자동결제” 방식 중에서 “회원”이 선택한 방식으로 결제를 할 수 있고, 중복 선택시 “캐시”, “자동결제” 순서로 결제됩니다. 다만, “캐시”와 “자동결제”는 방식의 특성에 따라 결제처리 시점에 차이가 발생할 수 있습니다. <후략> | 제7조 광고 집행 비용 등 <전략> 3. 다만, “카카오모먼트 관리자센터” 및 "키워드광고 관리자센터"에서는 “캐시”에서 차감되는 방식 또는 “자동결제” 방식 중에서 “회원”이 선택한 방식으로 결제를 할 수 있고, 중복 선택시 “캐시”, “자동결제” 순서로 결제됩니다. 다만, “캐시”와 “자동결제”는 방식의 특성에 따라 결제처리 시점에 차이가 발생할 수 있으며,습니다. “광고”의 특성에 따른 과금방식을 기준으로 “캐시” 차감 방식으로만 결제할 수 있는 경우도 있습니다. <후략> |
제10조 픽셀&SDK의 활용
1. “회원”은 “광고계정”을 통해 집행되는 광고 효율의 정량적 분석과 “카카오광고”의 고도화 등을 위해 “회원” 자신이 운영하는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션 트래킹 스크립트를 설치하여 정의된 이용자의 행태 정보를 수집 및 활용을 하고자 하는 경우 “회사”가 제공하는 픽셀 & SDK를 “카카오광고” 개별 “플랫폼” 내에서 “회사”가 제공하는 방식으로 활용할 수 있습니다. 2. 본 조에서 정한 사항 이 외에 ”카카오픽셀” 또는 “카카오SDK” 이용을 위한 스크립트 설치, 이용 방법 및 조건 등은 카카오비즈니스 관리자센터 운영정책, 이용안내 및 “회사”가 공지하거나 통지한 사항 등에 따릅니다. | 제10조 픽셀&SDK의 활용
1. “회원”은 “광고계정”을 통해 집행되는 광고 효율의 정량적 분석과 “카카오광고”의 고도화 등을 위해 “회원” 자신이 운영하는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션 트래킹 스크립트를 설치하여 정의된 이용자의 행태 정보를 수집 및 활용을 하고자 하는 경우 “회사”가 제공하는 “픽셀 & SDK”를 및 그 결과물을 “카카오광고” 개별 “플랫폼” 내에서 “회사”가 제공하는 방식으로 활용할 수 있습니다. 2. 전항에 따라 “회원”이 “픽셀 & SDK”를 활용함과 관련하여 “회사”는 정확성, 객관성, 특정 결과를 보증하거나 책임지지 않으며, 본 운영정책 제14조가 적용됩니다. 3. 2 본 조에서 정한 사항 이 외에 ”카카오픽셀 & SDK” 또는 “카카오SDK” 이용을 위한 스크립트 설치, 이용 방법 및 조건 등은 카카오비즈니스 관리자센터 운영정책, 이용안내 및 “회사”가 공지하거나 통지한 사항 등에 따릅니다. |
제12조 이용제한
1. ”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치(이하 “이용제한 조치”라 합니다)를 할 수 있으며 그 구체적인 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다. “이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다. 2. “회사”가 제1항에 따른 “이용제한 조치”를 하는 경우, “회원”이 이용 중이던 “회사”의 다른 카카오비즈니스 서비스의 이용이 제한되거나 “집행계약”이 해지될 수 있습니다. 3. ”회원”이 다음 각 호에 해당하는 경우 및 “카카오비즈니스 이용약관”의 이용제한에 해당하는 경우 “회사”는 “회원”에게 본조 제1항에 따른 “이용제한 조치”를 할 수 있습니다.
가. "회원"이 광고집행비용의 지급을 고의적으로 회피하는 것으로 볼 수 있는 행위를 하는 경우 <중략> 마. "회원"이 "회사"의 경고 및 이용제한 조치에도 카카오비즈니스 이용약관 또는 운영정책을 고의적 및 반복적으로 위반하는 경우
| 제12조 이용제한
1. ”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한, 집행계약 해지 및 “광고계정” 생성 제한 등의 조치(이하 “이용제한 조치”라 합니다)를 할 수 있으며 그 구체적인 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다. “이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다. 2. “회사”가 제1항에 따른 “이용제한 조치”를 하는 경우, “회원”이 이용 중이던 다른 “광고계정” 또는 동일 사업자 정보로 생성, 운영되는 “광고계정”(다른 “회원”이 생성하는 경우 포함) 및 “회사”의 다른 카카오비즈니스 서비스의 이용이 제한되거나 “집행계약”이 해지될 수 있습니다. 3. ”회원”이 제6조 제5호의 집행 제한 사유에 해당하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 또는및 “카카오비즈니스 이용약관”의 이용제한에 해당하는 경우 “회사”는 “회원”에게 본조 제1항에 따른 “이용제한 조치”를 할 수 있습니다.
가. "회원"이 광고집행비용 및 계약해지 수수료의 지급을 고의적으로 회피하는 것으로 볼 수 있는 행위를 하는 경우 <중략> 마. "회원"이 "회사"의 경고 또는및 이용제한 조치에도 카카오비즈니스 이용약관 또는 운영정책을 고의적 및 반복적으로 위반하는 경우 |
◼︎ 시행일
위 안내드린 변경되는 ‘카카오광고’ 서비스 운영정책은 2022년 10월 21일자로 적용 됩니다.
※ 새로운 서비스 운영정책 내용에 동의하지 않으시는 경우, 사용중인 서비스의 계정정보를 통해 카카오비즈니스 회원탈퇴 또는 고객센터를 통해 이의제기할 수 있습니다.
※ 시행일 전까지 별도의 이의제기가 없으신 경우, 이용약관 및 운영정책 개정에 동의한 것으로 보아 시행일로부터 개정된 이용약관이 적용됩니다.
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